Términos y Condiciones

DECLARACIÓN Y ACEPTACIÓN

Al entrar y usar esta página web, www.aromahb.com (la “Plataforma”), Tú (el “usuario”) reconoces haber leído y entendido estos términos y condiciones de uso, y manifiestas:

Que eres mayor de edad.
Que conoces alcance de los presentes términos y condiciones y que estás de acuerdo con ellos.
Que reconoces estar obligado por los mismos.
Que renuncias irrevocablemente (es decir, sin reclamos) a invocar cualquier jurisdicción, conflicto de leyes o disposiciones contrarias a estos términos y condiciones.
Que renuncias a oponerte en el futuro a los presentes términos y condiciones y sus modificaciones eventuales.
Que reconoces y acuerdas que estás obligado por estos términos y condiciones, que establecen una relación contractual entre Belén Amaro Labastida (en lo sucesivo como “AROMA HEALTHY BAKERY”) y Tú.
Que aceptas que el mero acceso a la Plataforma o su uso de cualquier forma conlleva la aceptación y el sometimiento expreso a estos términos y condiciones y/o a cualquier otro documento que esté contenido o al que se haga referencia en la Plataforma.

Todas las obligaciones que Tú contraigas con AROMA HEALTHY BAKERY, o todos los derechos que Tú puedas exigir de AROMA HEALTHY BAKERY, y en general, toda relación entre AROMA HEALTHY BAKERY y Tú, se regirá por estos términos y condiciones. También se regirá por los mismos todo aquello relacionado con la Plataforma y el uso que tú hagas de ella como, por ejemplo, comprar delicias en línea.

Estos términos y condiciones regulan el uso de la Plataforma, la compra de productos y la prestación de servicios dentro de la Plataforma y relacionada con la misma y toda relación que Tú puedas entablar con AROMA HEALTHY BAKERY.

PROPIEDAD INTELECTUAL

AROMA HEALTHY BAKERY es propietario, usuario autorizado o licenciatario de todo el contenido de la Plataforma, incluyendo todos los derechos y prerrogativas de propiedad industrial, de autor o conexos que de ésta se deriven, por lo cual tú, como usuario, renuncias a disponer, utilizar, o de cualquier forma infringir dichos derechos, según corresponda, obligándote, en todo caso, a indemnizar, reparar y responder, según sea el caso a AROMA HEALTHY BAKERY y/o a cualquier tercero que corresponda, incluso obligándote a sacarnos en paz y a salvo de cualquier controversia, reclamo o conflicto relacionado con el uso no autorizado de la propiedad intelectual, industrial o know-how (el cómo hacemos las cosas) contenido, referenciado o inserto en la Plataforma.

PRODUCTOS

Asimismo, el usuario (es decir, Tú), reconoce que la Plataforma ofrece la venta de diversos productos, mismos que son fabricados por AROMA HEALTHY BAKERY y/o por terceros contratados por AROMA HEALTHY BAKERY. Expresamente, Tú aceptas y reconoces que:

Ni AROMA HEALTHY BAKERY ni la Plataforma, te obliga de forma alguna a tomar decisiones ni a comprar determinado producto. AROMA HEALTHY BAKERY, en ocasiones, puede realizar sugerencias o recomendaciones sobre ciertos productos, pero en todo caso, la compra final es decisión autónoma del usuario.
Ni AROMA HEALTHY BAKERY ni la Plataforma envían directamente los productos, ni son directamente responsables de defectos en su entrega.
Dentro de la Plataforma, en ciertos casos, podrás encontrar productos sujetos a condiciones suplementarias, mismas que se considerarán parte de los presentes términos y condiciones.

AROMA HEALTHY BAKERY puede en cualquier momento y sin previo aviso, retirar, incluir o modificar los productos ofrecidos en la Plataforma según sea su consideración, o incluso cancelar el servicio ofrecido en la Plataforma. El contenido de la Plataforma se actualiza o establece según la disponibilidad de productos. AROMA HEALTHY BAKERY podrá modificar el contenido cuantas veces considere necesario; sin embargo, AROMA HEALTHY BAKERY no otorga garantía alguna respecto de la disponibilidad de los productos. Las representaciones de los productos ofertados por AROMA HEALTHY BAKERY podrán variar en cuanto a su exactitud, tamaño, color, medidas y precisión.

GARANTÍA DEL SERVICIO

El consumo o uso de los productos ofrecidos en la Plataforma es responsabilidad del usuario, por lo que no se fincará responsabilidad alguna sobre AROMA HEALTHY BAKERY por el uso o consumo incorrecto del producto. AROMA HEALTHY BAKERY será responsable por defectos de calidad en los productos, cuando éstos causen un malestar sanitario al usuario de la plataforma, lo cual deberá ser acreditado por dicho usuario de forma fehaciente. No obstante lo anterior, AROMA HEALTHY BAKERY no será responsable cuando los productos generen reacciones alérgicas, siendo responsabilidad de cada usuario verificar que los productos NO contengan ingredientes a los cuales sea o pueda ser alérgico él o las personas con las que decida compartir el producto. En cada descripción de los productos AROMA HEALTHY BAKERY informará los ingredientes utilizados para su elaboración, por lo que, con sólo ingresar a la Plataforma, el usuario se considera debidamente informado sobre el contenido de los ingredientes.

ENTREGA

AROMA HEALTHY BAKERY distribuye los productos mediante plataformas de transporte o repartidores individuales que NO guardan relación con AROMA HEALTHY BAKERY. Si el producto adquirido por el usuario llegase dañado a su destino, siendo responsabilidad de AROMA HEALTHY BAKERY, o del proveedor de envío, el usuario tendrá 15 (quince) minutos a partir de recibido el producto, para realizar un reclamo a AROMA HEALTHY BAKERY por conducto de un mensaje de WhatsApp®, al teléfono que esté disponible en www.aromahb.com, y evidenciar dicha situación. En caso de que AROMA HEALTHY BAKERY sea responsable del daño y lo considere procedente (a su libre juicio), AROMA HEALTHY BAKERY lo sustituirá por uno igual (sujeto a inventarios), sin cargo adicional alguno para el usuario. Si el producto adquirido resulta dañado por el proveedor de envío, AROMA HEALTHY BAKERY informará al proveedor de envío la situación, el cuál considerará si es procedente la reclamación.

En caso de una sustitución de un producto dañado AROMA HEALTHY BAKERY solicitara la devolución del producto en controversia para su debida disposición.

La dirección de entrega es dictada por el usuario al momento realizar un pedido; si el usuario cometiera algún error en la dirección de entrega, en el producto adquirido, u otros datos, AROMA HEALTHY BAKERY no restituirá el producto de ninguna manera, sin embargo, si el error en la entrega es producto de alguna omisión de AROMA HEALTHY BAKERY, sí será responsabilidad de AROMA HEALTHY BAKERY la restitución del producto. Para la entrega y distribución del producto, el usuario se somete directamente a los términos y condiciones de la plataforma contratada por AROMA HEALTHY BAKERY, los cuales deberá consultar directamente con dicha plataforma. El costo de la entrega de los productos se incluirá en el precio a pagar por los mismos en la Plataforma, desglosando el precio del producto y el costo del envío. Asimismo, la cobertura de entrega de productos adquiridos por medio de la Plataforma, será dictada unilateralmente por AROMA HEALTHY BAKERY, con total libertad de modificar, limitar o ampliar el radio de entrega sin necesidad de previo aviso. AROMA HEALTHY BAKERY se reserva el derecho de modificar, cancelar, dejar de ofrecer o terminar cualquier servicio.

PAGOS

La Plataforma de AROMA HEALTHY BAKERY utiliza diversas soluciones electrónicas de pago, que pueden estar disponibles al tiempo de que leas estos Términos y Condiciones. AROMA HEALTHY BAKERY no almacena datos patrimoniales, bancarios ni de tarjeta de crédito o débito de los usuarios, y no procesa los mismos. Es responsabilidad de cada usuario implementar políticas de seguridad en los sistemas que utilice, y en su caso, atenerse a las recomendaciones de uso de los prestadores de servicios antes mencionados. AROMA HEALTHY BAKERY no se hace responsable por el mal uso que el usuario haga de esos sistemas y servicios, ni de los ataques que los usuarios, sus datos, o los prestadores de servicios sufran por parte de piratas informáticos, por malware, ransomware, phishing, u otros eventos que causen, o puedan causar, la pérdida, difusión, venta o mal uso de los datos de los usuarios, ni de las pérdidas, daños o perjuicios monetarios o morales que ello implique. Toda responsabilidad derivada de, o relacionada con el uso de los sistemas y servicios de pago corresponderá únicamente al usuario, y/o en su caso, al prestador de servicios correspondiente, siendo responsabilidad del usuario seguir los términos y condiciones de dichos servicios, los cuáles pueden ser consultados en sus respectivas páginas web. Corresponderá a los usuarios acreditar los pagos, en caso de discrepancia.

Los pedidos realizados a través de la Plataforma sólo podrán ser cancelados antes de un máximo de 20 (veinte) minutos a partir de la realización del pedido para cancelarlo. Transcurrido el plazo mencionado, no existirá derecho a cancelación o reembolso alguno.

AROMA HEALTHY BAKERY se reserva el derecho de cancelar y reembolsar cualquier pedido sospechoso de fraude, aun cuando se haya proporcionado la información y/o documentación solicitada para validar la identificación del titular de la tarjeta y/o dicho pedido haya sido previamente autorizado, por un representante de AROMA HEALTHY BAKERY.

REEMBOLSOS

AROMA HEALTHY BAKERY evaluara si la solicitud de reembolso es procedente, en caso de ser procedente, AROMA HEALTHY BAKERY, calculara el monto a reembolsar, en base a los servicios efectuados, productos entregados, y/o gastos generados por el usuario, pudiendo ser un reembolso parcial o total.

Una vez efectuado el reembolso, el tiempo en que ser refleje, en la cuenta del usuario, dependerá totalmente de su institución bancaria, por lo que cualquier aclaración deberá solicitarla a su institución bancaria.

PROPIEDAD Y DERECHOS

Todo el diseño de la Plataforma, el contenido, incluyendo fotografías, textos e información son derechos reservados y exclusivos de AROMA HEALTHY BAKERY. Todo el material generado por medio de AROMA HEALTHY BAKERY, contenido en o transmitido por la Plataforma, o todo material al que Usted acceda como consecuencia directa o indirecta del uso de la Plataforma y su relación con AROMA HEALTHY BAKERY, es propiedad de AROMA HEALTHY BAKERY o de terceros. Queda expresamente prohibida su divulgación, modificación, transmisión o realizar copias de la misma, en los términos de la ley aplicable. Queda prohibida cualquier transcripción, copia o almacenamiento ilegitimo del material generado por o mediante AROMA HEALTHY BAKERY

MODIFICACIONES

AROMA HEALTHY BAKERY se reserva el derecho para modificar estas condiciones en cualquier momento haciendo públicos en la Plataforma los términos modificados. Cualquier modificación realizada entrará en vigor al día siguiente de su publicación.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE AROMA
HEALTHY BAKERY Y DE TERCEROS

Tú te obligas a respetar, en todo caso, los términos y condiciones que disponga el servidor de la Plataforma. Asimismo, Tú te obligas a respetar los términos y condiciones de la plataforma de transporte utilizada por AROMA HEALTHY BAKERY para la entrega de los productos, así como de las plataformas de pago utilizadas en la Plataforma. Tú como usuario podrás registrarte por medio de plataformas de terceros, tales como Google® y Facebook®, por lo que también quedarás obligado a actuar de acuerdo con los términos y condiciones de dichas plataformas. AROMA HEALTHY BAKERY no será responsable frente al usuario sobre cualquier conflicto o responsabilidad del usuario generado en virtud del otorgamiento de permisos de acceso a Google® y Facebook®.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Tú te obligas a mantener en paz y a salvo, y sacar en paz y a salvo, y mantener fuera de cualquier conflicto a AROMA HEALTHY BAKERY, sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, proveedores, prestadores, y representantes de cualquier daño y perjuicio, incluyendo daños indirectos, que surjan de cualquier forma con relación a la Plataforma, las aplicaciones, los servicios y los productos. En caso de que se determine alguna responsabilidad de AROMA HEALTHY BAKERY por algún tribunal competente, estará limitada al monto pagado como contraprestación por el producto que Tú hubieres adquirido de AROMA HEALTHY BAKERY. Tú reembolsarás a AROMA HEALTHY BAKERY cualquier gasto en que incurra o daño en que sufra la misma, sin limitación alguna.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En virtud de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, informamos al usuario que los datos proporcionados a través de nuestros formularios son totalmente confidenciales. La utilización de datos será gestionada exclusivamente por AROMA HEALTHY BAKERY para: (a) proveer y distribuir el producto requerido; (b) informar sobre nuevos productos y promociones; (c) evaluar la calidad en el servicio; y (d) contacto para noticias relacionadas a AROMA HEALTHY BAKERY, sus productos, servicios y actualizaciones. En caso de que Tú conozcas por, o en relación con la Plataforma, datos personales, o en general, información de AROMA HEALTHY BAKERY o de cualquier tercero que sea considerada confidencial, Tú te obligas a mantener dichos datos e información confidencial, y a no revelarla por ninguna causa, ni a usarla en tu beneficio. En caso de revelación, almacenamiento, uso o aprovechamiento de dichos datos personales o información, Tú te obligas a indemnizar al titular de dichos datos o información, y a AROMA HEALTHY BAKERY.